Omgevings­manager inzetten of inhuren voor uw project

Een omgevingsmanager is waardevol zodra een civiel project invloed heeft op de leefomgeving.

Denk aan voorbeelden als:

• rioolvervanging;
• herinrichting van straten of wijken;
• klimaatadaptatie;
• gebiedsontwikkeling;
• bouwrijp en woonrijp maken;
• integrale wijkaanpakken;
• werkzaamheden met hinder, afsluitingen of bereikbaarheidsvragen;
• projecten met bewoners-, ondernemers- of bestuurlijke gevoeligheid.

Hoe eerder de omgeving in beeld komt, hoe beter het projectteam kan sturen op verwachtingen, risico’s en afspraken.

Een omgevingsmanager inhuren is vooral logisch als uw gemeente tijdelijk extra capaciteit nodig heeft, als een project veel omgevingsimpact heeft of als er specifieke kennis nodig is rond participatie, stakeholdermanagement of uitvoering.

Een omgevingsmanager is de schakel tussen projectteam en omgeving.

De werkzaamheden kunnen bestaan uit:

• omgevingsscan uitvoeren;
• stakeholders en belangen in kaart brengen;
• participatieaanpak opstellen;
• bewoners, ondernemers en organisaties betrekken;
• technische informatie begrijpelijk maken;
• communicatie voorbereiden en begeleiden;
• signalen uit de omgeving terugbrengen naar het projectteam;
• afspraken vastleggen richting BLVC en uitvoering;
• vragen en meldingen uit de omgeving opvolgen.

De exacte rol hangt af van het project en de fase waarin het zich bevindt.

Een omgevingsmanager kan op verschillende momenten waarde toevoegen.

In de voorbereiding ligt de nadruk op omgevingsscan, stakeholderanalyse en participatiekaders. In de ontwerpfase gaat het vooral om reacties ophalen, belangen wegen en keuzes uitleggen. Richting uitvoering worden BLVC, bereikbaarheid, hinder, veiligheid en communicatie belangrijker.

Ook tijdens de uitvoering blijft omgevingsmanagement nodig. Dan gaat het om duidelijke informatie, aanspreekbaarheid en het bewaken van afspraken met bewoners, ondernemers en andere betrokkenen.

Omgevingsmanagement werkt het beste als het onderdeel is van het projectteam. Niet als losse communicatielaag achteraf.

Gebiedsmanagers sluit aan bij projectleiders, beheerders, ontwerpers, communicatieadviseurs en aannemers. We begrijpen de technische inhoud en vertalen die naar wat de omgeving nodig heeft om keuzes te begrijpen.

Dat voorkomt misverstanden. En het zorgt dat signalen uit de omgeving niet blijven hangen in losse gesprekken, maar terugkomen in ontwerp, planning en uitvoering.

De inzet van een omgevingsmanager hangt af van de vraag.

Soms is een afgebakende opdracht genoeg, zoals een omgevingsscan, stakeholderanalyse, participatieaanpak of BLVC-plan. Soms wilt u juist een omgevingsmanager inhuren voor structurele inzet binnen een projectteam. En soms vraagt een programma of raamcontract om doorlopende ondersteuning bij meerdere projecten.

We kijken samen wat past bij de opgave, de planning en de capaciteit binnen de gemeente.

Gebiedsmanagers verbindt techniek, omgeving en uitvoering.

Onze kracht zit in vier punten:

• techniek en omgeving in een aanpak;
• vroeg betrokken, zodat het later minder schuurt;
• proces en afspraken goed georganiseerd;
• praktisch, persoonlijk en aantoonbaar.

We werken nuchter en concreet. Geen omgevingsmanagement om het proces zwaarder te maken, maar om het project beter beheersbaar en uitlegbaar te houden.

Een omgevingsmanager geeft het projectteam meer overzicht.

Concreet helpt dit bij:

• eerder zicht op stakeholders en gevoeligheden;
• betere afstemming tussen techniek en communicatie;
• duidelijkere participatie;
• minder verrassingen richting uitvoering;
• beter vastgelegde afspraken;
• begrijpelijke communicatie naar bewoners en ondernemers;
• betere voorbereiding op vragen, klachten of bestuurlijke aandacht.

Het doel is niet om alle weerstand weg te nemen. Het doel is om het proces zorgvuldig te organiseren en keuzes goed uit te kunnen leggen.

Zoekt u een omgevingsmanager voor een gemeentelijk project in de buitenruimte, of wilt u een omgevingsmanager inhuren voor tijdelijke ondersteuning? Gebiedsmanagers denkt graag mee over de juiste inzet.

We kijken naar de fase van uw project, de omgeving, de stakeholders en de afspraken die nodig zijn richting participatie, ontwerp en uitvoering.