Perceelbezoeken en bewonersbegeleiding

Tijdens het bezoek bekijken we onder meer:

• de ligging en aansluiting van regenpijpen;
• mogelijke afvoerroutes;
• hoogteverschillen en de afwatering van de tuin;
• de hoeveelheid en ligging van verharding;
• de beschikbare ruimte voor infiltratie, berging of aansluiting;
• de aansluiting op het ontwerp in de openbare ruimte;
• praktische wensen en aandachtspunten van de bewoner.

Zo krijgen we een betrouwbaar beeld van wat technisch mogelijk en praktisch passend is.

U krijgt daarmee per adres een betrouwbaar beeld van wat technisch kan.

We bespreken met de bewoner welke maatregel bij het perceel past. Dat kan bijvoorbeeld gaan om:

• aansluiting op een nieuw hemelwaterstelsel;
• afvoer naar een voorziening in de openbare ruimte;
• infiltratie van regenwater in de tuin;
• tijdelijke waterberging op het perceel;
• hergebruik van regenwater;
• een combinatie van verschillende maatregelen.

Wanneer bewoners regenwater op eigen terrein willen verwerken, sluiten we waar nodig aan op onze expertise waterberging en infiltratie.

Er ligt daarmee een concreet voorstel voor deze woning, in plaats van een algemene vraag.

We registreren de bestaande situatie, de besproken maatregel, de gemaakte afspraken en de technische aandachtspunten. Waar nodig voegen we foto’s en een schets toe.

De informatie wordt overgedragen aan de gemeente en het ontwerp- of uitvoeringsteam. Zo is duidelijk welke werkzaamheden op het perceel en in de openbare ruimte nodig zijn.

Uw aannemer weet daarmee vóór de uitvoering welke werkzaamheden op welk perceel nodig zijn.

Afhankelijk van de opdracht blijven we tijdens de voorbereiding en uitvoering aanspreekpunt voor bewoners, gemeente en uitvoerende partijen.

We beantwoorden vragen, stemmen wijzigingen af en bewaken de gemaakte afspraken. Na afronding leveren we een overzicht van de bezochte percelen, gekozen of uitgevoerde maatregelen en eventuele aandachtspunten voor beheer en nazorg.

Vragen van bewoners komen bij ons terecht en niet bij uw projectleider of uw aannemer.

We stemmen de communicatie af op de wijk, de werkzaamheden en de keuzes die bewoners kunnen maken. Bewoners ontvangen vooraf informatie over het project, het doel van het perceelbezoek en wat er tijdens het bezoek wordt besproken.

Afhankelijk van het project gebruiken we bewonersbrieven, digitale informatie, informatiebijeenkomsten en persoonlijke afspraken.

Dat hangt af van het perceel en het project. Mogelijke maatregelen zijn aansluiting op een hemelwaterstelsel, infiltratie in de tuin, tijdelijke berging, hergebruik van regenwater of een combinatie daarvan.

Welke oplossing passend is, hangt onder meer af van de ligging van de regenpijpen, hoogteverschillen, bodem, grondwaterstand, beschikbare ruimte en de werkzaamheden in de straat.

We registreren per adres de bestaande situatie, de besproken maatregel, de gemaakte afspraken en technische aandachtspunten. Waar nodig voegen we foto’s en een schets toe.

De registratie wordt overgedragen aan de gemeente en het ontwerp- of uitvoeringsteam. Zo is vóór de uitvoering duidelijk wat op het perceel en in de openbare ruimte moet gebeuren.

Dat hangt af van de lokale regels en de situatie op het perceel. Een gemeente kan in het omgevingsplan regels opnemen over de verwerking van hemelwater op particulier terrein. Of een verplichting op een specifieke locatie geldt en redelijk uitvoerbaar is, moet per situatie worden beoordeeld.

De Afkoppelcoach legt uit welke regels en projectafspraken gelden en bespreekt met de bewoner welke oplossing technisch mogelijk is.

Ja, wanneer dit onderdeel is van de opdracht. De Afkoppelcoach kan tijdens de uitvoering aanspreekpunt blijven voor bewoners, gemeente en uitvoerende partijen.

We beantwoorden vragen, stemmen wijzigingen af en controleren of afspraken goed worden overgedragen. Ook kunnen we aandachtspunten voor beheer of nazorg registreren.

Dan leggen we vast waarom afkoppelen technisch niet haalbaar of niet wenselijk is. Denk aan onvoldoende ruimte, ongunstige hoogteverschillen, een hoge grondwaterstand of een ontbrekende afvoerroute.

Het projectteam kan deze informatie gebruiken om het ontwerp aan te passen of om op die locatie voor een andere oplossing te kiezen.

Afkoppelkansen in beeld onderzoekt vooraf welke straten en woningtypen technisch kansrijk zijn en wat een bewonersaanpak naar verwachting oplevert.